Guida all'acquisto - Tempi, spedizione e resi

Qui trovi in una sola pagina come funziona un ordine su Shop17. Leggila prima di acquistare. Se hai dubbi, scrivici: WhatsApp +39 379 203 5893, lun-ven 09.00 - 18.00, email info@shop17.it.

1. Pronta consegna o su misura? Come capirlo

PRONTA CONSEGNA
Prodotto standard di catalogo, già in magazzino. Non viene realizzato per te.
Recesso: SI, 14 giorni.

SU MISURA
Prodotto realizzato su misura secondo le misure / specifiche che ci hai indicato. Non rivendibile ad altri.
Recesso: NO, ai sensi dell'art. 59 lett. c) D.Lgs. 206/05.

Se scegli un colore o una misura già prevista in catalogo, non è su misura. E' su misura solo se lo realizziamo apposta per te su tua indicazione.

2. Tempi

Pronta consegna: spedizione entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi totali di consegna sono indicati nella pagina prodotto.

Su misura: tempi di produzione + spedizione indicati nella pagina prodotto è nel riepilogo scritto che ti mandiamo prima del pagamento. Non far partire la produzione senza aver confermato misure e colore con "Confermo ordine su misura".

Per isole e localita disagiate i tempi possono aumentare. Se la spedizione slitta, ti avvisiamo noi via email / WhatsApp con la nuova data stimata.

3. Spedizione e tracking

• Consegna in Italia e nei Paesi UE con corrieri specializzati.
• Spedizione da: P.P.H.U. GS Gianluca Sisti, ul. Owsiana 3, 34-335 Krzyzowa (PL).
• Alla spedizione ti mandiamo via email: corriere, codice di tracciamento e link per seguire il pacco.
• Consegna a piano strada, lun-ven 08.00 - 19.00. Il corriere effettua 2 tentativi di consegna, poi 5 giorni di giacenza.
• Alla consegna controlla numero colli e integrità imballo. Se vedi un danno, scrivi RISERVA DI CONTROLLO sul documento del corriere e avvisaci subito con foto.

4. Reso e rimborso - Pronta consegna

Se sei un consumatore, puoi recedere entro 14 giorni di calendario dal ricevimento, senza motivazioni.

Come fare: scrivi a info@shop17.it o WhatsApp +39 379 203 5893 indicando numero ordine e volontà di recedere. Poi rispedisci entro 14 giorni dalla comunicazione a:

P.P.H.U. GS Gianluca Sisti
ul. Owsiana 3, 34-335 Krzyzowa (PL)
NIP: PL 5532576938

• Costo diretto del reso a tuo carico.
• Prodotto integro e completo di parti, accessori, manuali. Metti la confezione originale in una seconda scatola.
• Puoi provare il prodotto come faresti in negozio. Tratteniamo solo l'eventuale diminuzione di valore per manipolazione oltre la prova necessaria. Nessuna trattenuta fissa in percentuale.
• Rimborso entro 14 giorni dal rientro o dalla prova di spedizione del reso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Puoi recedere per singoli prodotti distinti dello stesso ordine. Solo se e un kit unico inscindibile, il recesso e sull'intero kit.

5. Su misura - Recesso escluso

Per i prodotti su misura il diritto di recesso non si applica. Controlla bene misure e colore prima di confermare, perchè dopo la conferma il prodotto entra in produzione.

6. Prodotto difettoso o errato

Non spedire prima di contattarci. Mandaci a info@shop17.it o WhatsApp +39 379 203 5893: numero ordine, foto del difetto e foto dell'imballo.

Ti daremo numero RMA e istruzioni. In questo caso la spedizione di reso e a nostro carico. Garanzia legale 24 mesi per difetti di conformità. Denuncia il difetto entro 14 giorni dalla scoperta.

7. Pagamenti

• Contrassegno (solo Italia)
• Bonifico bancario anticipato
• PayPal / Carta di credito

8. Chi siamo / Contatti

Shop17.it è gestito da:
P.P.H.U. GS Gianluca Sisti - Ditta individuale
ul. Owsiana 3, 34-335 Krzyzowa (PL)
NIP (P.IVA): PL 5532576938
Tel / WhatsApp: +39 379 203 5893
Email: info@shop17.it
Assistenza: lun-ven 09.00 - 18.00

Reclami: info@shop17.it - WhatsApp +39 379 203 5893. Rispondiamo in tempi brevi.

Condizioni complete: vedi pagina Condizioni di Vendita. Informativa rimborsi: vedi pagina Informativa sui Rimborsi.