Häufig gestellte Fragen

Wie sind die Lieferzeiten?
Die Warenvorbereitungszeiten betragen 3-7 Werktage ab Bestellung (abhängig von der Art des Produkts und der Verfügbarkeit auf Lager). Die Laufzeiten hängen vom verwendeten Kurier ab (in der Regel 3 Werktage).

Kann ich per Nachnahme bezahlen?
Für einige der angebotenen Produkte besteht die Möglichkeit, die Zahlung per Nachnahme zu wählen.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Banküberweisung, Postüberweisung, PayPal, Kredit- oder Debitkarte, PostePay-Karte

Welche Versandarten und -kosten gibt es?
Alle Waren werden mit nationalen oder internationalen Kurieren verschickt, sodass alle Bestellungen nachverfolgbar sind.
Die Versandkosten variieren je nach Gewicht der Ware. Für einige unserer Produkte ist der Versand kostenlos. Hier finden Sie eine Auflistung der von uns anfallenden Kosten.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Verfolgen Sie Ihre Bestellung auf unserer Tracking-Seite

Es erfolgen internationale Sendungen
Ja, wir versenden ins Ausland. Die Preise können je nach Endziel variieren. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten?
Sie können Ihre Bestellung auf unserer Suchseite verfolgen oder uns unter 379.2035893 (Telefon und WhatsApp) kontaktieren, damit wir gemeinsam den Bearbeitungsstatus überprüfen können

Rücksendungen werden akzeptiert
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen. Die Rücksendung der Ware muss in der erhaltenen Originalverpackung erfolgen und die Kosten trägt der Käufer

Kann ich meine Bestellung ändern?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages nach dem Kauf ändern.

Bei weiteren Fragen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren